¿Qué información cubre esta política de privacidad?
Esta política cubre la información que envías a través de este sitio web o en una consulta de proyecto; no reemplaza los avisos de plataformas externas.
| Categoría de información | Ejemplos | Por qué puede usarse |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Nombre, correo electrónico o usuario de red social que proporciones | Para identificarte y responderte |
| Detalles del proyecto | Descripción del proyecto, enlaces y materiales que decidas enviar | Para entender y responder a tu solicitud |
| Correspondencia | Mensajes y archivos intercambiados durante una consulta | Para mantener el contexto y gestionar seguimientos |
| Información de visita | Detalles técnicos asociados a una solicitud de página | Para apoyar el funcionamiento del sitio y revisar incidencias |
Comparte solo lo necesario para tu pregunta. No envíes frases semilla de wallet, claves privadas, contraseñas ni otras credenciales. Si un detalle del proyecto es confidencial, indícalo al enviarlo y señala cualquier límite sobre cómo puede usarse. Esta política no describe la información recopilada directamente por un servicio de terceros al que accedas desde el sitio web. Revisa el aviso de privacidad de ese servicio antes de enviar información allí.
¿Cómo puede usarse o compartirse la información?
La información se usa para responder consultas, discutir el trabajo solicitado y gestionar las comunicaciones relacionadas. Se aplica la siguiente regla de decisión: compartir información solo cuando sea relevante para la solicitud o necesaria para gestionar la relación.
- Responder y evaluar: usar los datos de contacto y del proyecto para entender lo que preguntas y responder.
- Coordinar el trabajo: usar mensajes y materiales relevantes para discutir o realizar el trabajo que solicites.
- Mantener el sitio: usar información técnica de visita para abordar problemas operativos y proteger el sitio web.
- Cumplir obligaciones: retener o divulgar información cuando una obligación legal lo requiera.
No publicamos tu consulta ni los materiales del proyecto como caso de estudio sin permiso. La información no se vende como lista de contactos. Cuando personas o proveedores de servicios necesiten acceso para gestionar una solicitud u operar el sitio web, el acceso debe limitarse a ese propósito. La información precisa involucrada depende de lo que envíes. Para conocer los términos contractuales que aplican al trabajo solicitado, lee los Términos de Servicio. Para una pregunta sobre un mensaje o archivo específico, usa la página de Contacto e identifica el material sin repetir datos sensibles.
¿Cuánto tiempo se conserva la información y qué puedes solicitar?
La información debe conservarse solo mientras sea necesaria para el propósito descrito aquí, sujeto a obligaciones legales y operativas. Puedes contactarnos para preguntar qué información has compartido y solicitar una corrección o eliminación.
| Tu solicitud | Qué incluir | Qué sucede después |
|---|---|---|
| Acceso | Los datos de contacto usados en tu consulta | Revisamos la solicitud y localizamos los registros relevantes |
| Corrección | El elemento a cambiar y el detalle corregido | Evaluamos si el registro puede actualizarse |
| Eliminación | La cuenta o el contexto de la correspondencia | Evaluamos la solicitud frente a las obligaciones aplicables |
| Pregunta sobre uso | La página, mensaje o material en cuestión | Aclaramos el propósito o el manejo en cuestión |
Envía solo la información de identificación suficiente para localizar los datos. No incluyas credenciales ni copias completas de documentos sensibles a menos que sea específicamente necesario. Tomamos las precauciones adecuadas al manejar la información, pero ningún método de transmisión o almacenamiento en internet puede describirse como libre de riesgos. Si crees que un mensaje se envió al destinatario equivocado, contáctanos de inmediato con la fecha y el asunto del mensaje, sin incluir material confidencial adicional.
¿Qué hay sobre cookies, plataformas externas y actualizaciones de la política?
Esta política cubre este sitio web y las consultas directas, no las prácticas de datos separadas de plataformas de terceros. Las herramientas presentes en un sitio pueden cambiar, así que revisa cualquier aviso o control del navegador que se muestre al visitarlo.
| Situación | Paso práctico |
|---|---|
| Una página enlaza a una plataforma externa | Revisa el aviso de privacidad de esa plataforma antes de compartir información |
| Tu navegador ofrece controles de almacenamiento | Úsalos para gestionar la configuración del lado del navegador que tengas disponible |
| Necesitas preguntar sobre un registro específico | Contáctanos y describe la consulta o página relevante |
| Esta política cambia | Lee el texto actualizado en esta página antes de enviar nueva información |
No asumas que la configuración de privacidad de una plataforma rige la información que nos envías directamente, ni que esta política controla los datos que posee esa plataforma. Si usas una cuenta o servicio externo durante un proyecto, su configuración y políticas de cuenta siguen siendo independientes. Podemos actualizar esta página cuando el sitio web o las prácticas de manejo de información cambien. La versión que se muestra aquí es la que debes revisar antes de una nueva consulta. Para una solicitud de privacidad, abre la página de Contacto, nombra la solicitud y proporciona el contexto suficiente para que identifiquemos la correspondencia relevante.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo omitir en una consulta de proyecto?
No envíes frases semilla, claves privadas, contraseñas ni otras credenciales de cuenta. Comparte solo los datos de contacto y la información del proyecto necesaria para explicar tu solicitud. Si un documento contiene información confidencial o personal que no es relevante, elimínala antes de enviarlo.
¿Puedo solicitar una copia o la eliminación de la información que envié?
Sí. Usa la página de Contacto para solicitar acceso, corrección o eliminación, e incluye suficiente contexto para localizar la consulta. Una solicitud puede necesitar ser evaluada frente a obligaciones legales u operativas aplicables, por lo que la eliminación no puede describirse como automática en todos los casos.
¿Esta política cubre los datos almacenados por Telegram u otra plataforma?
No. Esta política describe la información compartida a través de este sitio web o directamente en una consulta. Telegram y otros servicios externos tienen prácticas y controles de privacidad independientes. Revisa sus propios avisos antes de enviar información a través de esos servicios.
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