Quelles informations cette politique de confidentialité couvre-t-elle ?
Cette politique couvre les informations que vous soumettez via ce site web ou dans une demande de projet ; elle ne remplace pas les avis de plateformes externes.
| Catégorie d'informations | Exemples | Pourquoi elles peuvent être utilisées |
|---|---|---|
| Coordonnées | Nom, adresse e-mail ou identifiant de réseau social que vous fournissez | Pour vous identifier et vous répondre |
| Détails du projet | Description du projet, liens et documents que vous choisissez d'envoyer | Pour comprendre et répondre à votre demande |
| Correspondance | Messages et fichiers échangés lors d'une demande | Pour maintenir le contexte et gérer le suivi |
| Informations de visite | Détails techniques associés à une demande de page | Pour soutenir le fonctionnement du site et examiner les problèmes |
Partagez uniquement ce qui est nécessaire à votre question. N'envoyez pas de phrases de récupération de wallet, de clés privées, de mots de passe ou d'autres informations d'identification. Si un détail de projet est confidentiel, indiquez-le lors de l'envoi et précisez les limites éventuelles de son utilisation. Cette politique ne décrit pas les informations collectées directement par un service tiers que vous visitez à partir du site web. Consultez l'avis de confidentialité de ce service avant d'y soumettre des informations.
Comment les informations peuvent-elles être utilisées ou partagées ?
Les informations sont utilisées pour répondre aux demandes, discuter du travail demandé et gérer les communications associées. La règle de décision suivante s'applique : ne partagez des informations que lorsqu'elles sont pertinentes pour la demande ou nécessaires à la gestion de la relation.
- Répondre et évaluer : utiliser les coordonnées et les détails du projet pour comprendre ce que vous demandez et y répondre.
- Coordonner le travail : utiliser les messages et documents pertinents pour discuter ou livrer le travail demandé.
- Maintenir le site : utiliser les informations techniques de visite pour résoudre les problèmes opérationnels et protéger le site web.
- Respecter les obligations : conserver ou divulguer des informations lorsqu'une obligation légale l'exige.
Nous ne publions pas votre demande ou vos documents de projet comme cas client sans autorisation. Les informations ne sont pas vendues en tant que liste de contacts. Lorsque des personnes ou des prestataires de services ont besoin d'accéder à des informations pour traiter une demande ou exploiter le site web, l'accès doit être limité à cet objectif. Les informations précises impliquées dépendent de ce que vous soumettez. Pour les conditions contractuelles applicables au travail demandé, lisez les Conditions d'utilisation. Pour une question concernant un message ou un fichier spécifique, utilisez la page de contact et identifiez le matériel sans répéter de détails sensibles.
Combien de temps les informations sont-elles conservées et que pouvez-vous demander ?
Les informations doivent être conservées uniquement tant qu'elles sont nécessaires à l'objectif décrit ici, sous réserve des obligations légales et opérationnelles. Vous pouvez nous contacter pour demander quelles informations vous avez partagées et demander une correction ou une suppression.
| Votre demande | Ce qu'il faut inclure | Ce qui se passe ensuite |
|---|---|---|
| Accès | Les coordonnées utilisées dans votre demande | Nous examinons la demande et localisons les enregistrements pertinents |
| Correction | L'élément à modifier et le détail corrigé | Nous évaluons si l'enregistrement peut être mis à jour |
| Suppression | Le compte ou le contexte de correspondance | Nous évaluons la demande par rapport aux obligations applicables |
| Question sur l'utilisation | La page, le message ou le matériel concerné | Nous clarifions l'objectif ou le traitement en question |
Envoyez uniquement les détails d'identification suffisants pour localiser les informations. N'incluez pas d'informations d'identification ou de copies complètes de documents sensibles, sauf si cela est spécifiquement nécessaire. Nous prenons les précautions appropriées lors du traitement des informations, mais aucune transmission Internet ou méthode de stockage ne peut être décrite comme sans risque. Si vous pensez qu'un message a été envoyé au mauvais destinataire, contactez-nous rapidement avec la date et l'objet du message, sans inclure de matériel confidentiel supplémentaire.
Qu'en est-il des cookies, des plateformes externes et des mises à jour de la politique ?
Cette politique couvre ce site web et les demandes directes, pas les pratiques distinctes de traitement des données des plateformes tierces. Les outils présents sur un site peuvent changer, alors vérifiez tout avis ou contrôle du navigateur affiché lors de votre visite.
| Situation | Étape pratique |
|---|---|
| Une page renvoie vers une plateforme externe | Consultez l'avis de confidentialité de cette plateforme avant de partager des informations |
| Votre navigateur propose des contrôles de stockage | Utilisez-les pour gérer les paramètres côté navigateur qui vous sont disponibles |
| Vous devez poser une question sur un enregistrement spécifique | Contactez-nous et décrivez la demande ou la page concernée |
| Cette politique change | Lisez le texte mis à jour sur cette page avant d'envoyer de nouvelles informations |
Ne supposez pas que les paramètres de confidentialité d'une plateforme régissent les informations que vous nous envoyez directement, ni que cette politique contrôle les données détenues par cette plateforme. Si vous utilisez un compte ou un service externe pendant un projet, ses paramètres et politiques de compte restent séparés. Nous pouvons mettre à jour cette page lorsque le site web ou les pratiques de traitement des informations changent. La version affichée ici est celle à consulter avant une nouvelle demande. Pour une demande de confidentialité, ouvrez la page de contact, nommez la demande et fournissez juste assez de contexte pour que nous puissions identifier la correspondance pertinente.
Questions fréquentes
Que dois-je laisser de côté dans une demande de projet ?
N'envoyez pas de phrases de récupération, de clés privées, de mots de passe ou d'autres informations d'identification de compte. Partagez uniquement les coordonnées et les informations de projet nécessaires pour expliquer votre demande. Si un document contient des informations confidentielles ou personnelles non pertinentes, retirez-les avant l'envoi.
Puis-je demander une copie ou la suppression des informations que j'ai envoyées ?
Oui. Utilisez la page de contact pour demander l'accès, la correction ou la suppression, et incluez suffisamment de contexte pour localiser la demande. Une demande peut devoir être évaluée par rapport aux obligations légales ou opérationnelles applicables, donc la suppression ne peut pas être décrite comme automatique dans tous les cas.
Cette politique couvre-t-elle les données détenues par Telegram ou une autre plateforme ?
Non. Cette politique décrit les informations partagées via ce site web ou directement dans une demande. Telegram et d'autres services externes ont des pratiques et des contrôles de confidentialité distincts. Consultez leurs propres avis avant de soumettre des informations via ces services.
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