Что покрывают гарантии криптомаркетинга?
Обязательства по кампании покрывают согласованные работы и размещения, описанные в письменном объёме работ. Перед утверждением убедитесь, что каждый результат достаточно конкретен, чтобы его можно было проверить после кампании.
| Пункт объёма работ | Что нужно подтвердить |
|---|---|
| Размещение | Платформа, формат и согласованные детали размещения |
| График | Плановое окно выполнения и любые зависимости |
| Подтверждение | Какая запись покажет, что размещение выполнено |
| Изменения | Как обрабатывается заменённое или недоступное размещение |
Например, размещение для видимости должно указывать платформу и формат, а не обещать широкий результат, такой как повышенное внимание рынка. То же правило применяется к контенту, активации сообщества или рекламному размещению: определите работу, её исполнителя и то, как будет фиксироваться выполнение. Перед подтверждением ознакомьтесь с объёмом работ кампании вместе с как мы работаем и соответствующими деталями услуги. Это упрощает отделение согласованного результата от исхода, не являющегося частью договора.
Как рассматриваются запросы на компенсацию и возврат?
Запрос на компенсацию или возврат рассматривается на основе письменного объёма работ и записи о выполнении. Проверка устанавливает, что было согласовано, что выполнено и что осталось нерешённым.
| Пункт проверки | Полезная информация для предоставления |
|---|---|
| Согласованный объём | Предложение, подтверждение заказа или бриф кампании |
| Статус выполнения | Ссылки на размещения, скриншоты или обновления аккаунта |
| Изменение или проблема | Уведомление платформы, изменение графика или отсутствующий элемент |
| Запрашиваемое решение | Какой результат, по вашему мнению, требует проверки |
AEOTech проводит проверку подтверждения размещения: руководитель аккаунта сравнивает согласованные результаты с записью кампании, а затем письменно объясняет предлагаемое решение. Если согласованное размещение не было выполнено, мы обсуждаем компенсацию или возврат в соответствии с условиями данной кампании; доступное решение зависит от объёма работ и обстоятельств, зафиксированных в них. Храните соответствующие уведомления платформы и ссылки вместе и сообщайте о проблеме своевременно, чтобы проверка могла использовать полную запись о выполнении. По вопросам оплаты или условиям договора см. цены и условия предоставления услуг.
Какие результаты на платформах не входят в договор?
Договор может покрывать выполнение размещения, но не может контролировать реакцию аудитории или рынка на него.
| В рамках согласованной работы | Вне контроля выполнения |
|---|---|
| Выполнение указанного размещения | Движение цены токена |
| Предоставление согласованных материалов кампании | Вирусность или реакция аудитории |
| Отчётность с подтверждением выполнения | Решение платформы сохранить или отобразить функцию |
Платформа может изменить, удалить или отказаться отображать размещение в соответствии со своими правилами проверки и эксплуатации; рыночная реакция и вирусность не являются результатами, которые агентство может контролировать. Мы обязуемся выполнить согласованную работу и документируем её выполнение, а не конкретный торговый результат или решение платформы.
Перед запуском сравните объём работ с вашей целью запуска и решите, нужна ли вам также поддержка трендовых кампаний, помощь в листинге или вовлеченность сообщества. Отправьте AEOTech ваш проект объёма работ, целевые платформы и любые полученные вами условия размещения. Мы проверим результаты и план подтверждения вместе с вами до подтверждения кампании.
Частые вопросы
Что именно может гарантировать агентство криптомаркетинга?
Обязательства должны ограничиваться работами и размещениями, прописанными в объёме работ кампании. Попросите чётко указать платформу, формат, график и подтверждение выполнения. Рыночная реакция — это не то же самое, что выполнение, поэтому разделяйте эти ожидания при рассмотрении предложения.
Какое подтверждение я должен получить при выполнении размещения?
Согласуйте подтверждение до запуска. В зависимости от размещения это может быть прямая ссылка, скриншот или письменное обновление аккаунта с указанием согласованных деталей. Главное, чтобы подтверждение можно было напрямую сравнить с объёмом работ, а не просто с общим отчётом о кампании.
Что произойдёт, если согласованное размещение будет пропущено?
Предоставьте письменный объём работ и любые записи о выполнении вашему руководителю аккаунта. AEOTech сравнивает обязательства с подтверждением кампании, а затем рассматривает соответствующую компенсацию или возврат в соответствии с условиями, согласованными для этой кампании. Документированная проверка позволяет привязать решение к конкретному результату.
Можете ли вы гарантировать цену токена или вирусность?
Нет. Выполненное размещение не контролирует цену токена, распространение контента или то, как платформа решает отображать функцию. Гарантия касается выполнения согласованной работы и её документирования; решения платформы и рыночная реакция остаются за пределами результатов кампании.
Расскажите о проекте
Ответьте на четыре коротких вопроса — менеджер в течение часа пришлёт план, сроки и вилку бюджета. Всё строго конфиденциально.
Загружаем форму…