Was decken diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab?
- Leistungsumfang: Die Arbeit wird in einem schriftlichen Angebot oder Projektumfang beschrieben.
- Projektdetails: Leistungen, Zeitplan, Gebühren und Verantwortlichkeiten sind dort festgehalten.
- Fragen: Klären Sie alles Unklare, bevor Sie den Umfang genehmigen.
Diese Bedingungen bieten einen gemeinsamen Rahmen für die Zusammenarbeit mit AEOTech; sie ersetzen nicht die Details, die für ein einzelnes Projekt vereinbart wurden. Der schriftliche Umfang sollte die angeforderte Dienstleistung, die zu liefernden Ergebnisse, alle erforderlichen Kundenbeiträge und die geltenden Überprüfungspunkte identifizieren. Eine Änderung der angeforderten Arbeit sollte besprochen und dokumentiert werden, bevor sie als Teil des Projekts behandelt wird. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Punkt enthalten ist, nur weil er informell besprochen wurde.
Unsere Start-Checkliste ist der Scope Check: Wir überprüfen die angeforderte Dienstleistung, Projektmaterialien, Zugriffsanforderungen und den Freigabekontakt anhand der vorgeschlagenen Leistungen. Dies gibt beiden Seiten einen praktischen Bezugspunkt vor Arbeitsbeginn. Für einen Überblick über den Arbeitsablauf lesen Sie wie wir arbeiten. Für Dienstleistungsoptionen siehe Projektdienstleistungen.
Was muss ein Kunde vor Arbeitsbeginn bereitstellen?
- Projektfakten: Bereitstellung korrekter Beschreibungen, Links und Materialien, die für die Arbeit relevant sind.
- Freigaben: Benennung der Person, die Projektmaterialien überprüfen und genehmigen kann.
- Zugriff: Teilen Sie nur den Konto- oder Plattformzugriff, den die vereinbarte Arbeit erfordert.
Kunden sind dafür verantwortlich, dass bereitgestellte Behauptungen, kreative Assets und Anweisungen korrekt sind und dass sie das Recht haben, sie zu teilen. Kennzeichnen Sie vertrauliche Informationen deutlich, bevor Sie sie senden. Wenn sich eine Projektbeschreibung ändert oder angeforderte Materialien sich verzögern, informieren Sie den Projektkontakt umgehend, damit Umfang und Zeitplan gemeinsam überprüft werden können.
Überprüfen Sie Entwürfe anhand des vereinbarten Ziels, der Zielgruppe, der Terminologie und der erforderlichen Offenlegungen. Geben Sie konsolidiertes, spezifisches Feedback, anstatt getrennte widersprüchliche Anweisungen von mehreren Prüfern zu senden. Der schriftliche Umfang sollte festlegen, welche Leistungen die Freigabe des Kunden erfordern und wie die Überprüfung gehandhabt wird; fragen Sie nach Klärung, wenn dies nicht klar ist. Unsere Kontaktseite ist der Weg für Projektfragen. Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Wie werden Gebühren, Zahlung und Projektänderungen gehandhabt?
| Punkt | Wo bestätigen |
|---|---|
| Gebühr | Schriftliches Angebot oder Projektumfang |
| Zahlungszeitpunkt | Projektspezifische Zahlungsbedingungen |
| Akzeptierte Methode | Vor Zahlung bestätigt |
| Zusätzliche Arbeit | Schriftlich vereinbart, bevor sie einbezogen wird |
Der Umfang ist die Referenz für die vereinbarte Gebühr und Zahlungsvereinbarung. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine neue Leistung, eine zusätzliche Überprüfungsrunde oder eine Richtungsänderung enthalten ist, es sei denn, der schriftliche Umfang sagt dies. Fragen Sie nach dem überarbeiteten Umfang und etwaigen Gebühren- oder Zeitplanänderungen, bevor Sie zusätzliche Arbeiten autorisieren.
Verfügbare Zahlungsmethoden können USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON und BNB umfassen. Bestätigen Sie die akzeptierte Methode und die Zahlungsanweisungen mit dem Projektkontakt, bevor Sie Gelder senden; verwenden Sie die Zahlungsmethoden-Seite für zahlungsbezogene Informationen. Bewahren Sie Ihren Transaktionsbeleg auf und gleichen Sie den Betrag und die Empfängerdaten mit den bestätigten Anweisungen ab. Wenn Ihr Projekt eine andere Vereinbarung benötigt, sprechen Sie dies während der Umfangsprüfung an, anstatt anzunehmen, dass es verfügbar sein wird. Fragen zu Projektgebühren können über Kontakt gesendet werden.
Was passiert, wenn ein Projekt eine Drittplattform betrifft?
- Wir definieren die Arbeit: Der Umfang nennt die Platzierung, Kampagne oder andere vereinbarte Leistung.
- Sie stellen das Nötige bereit: Projektdetails und Freigaben sollten für die vereinbarte Arbeit bereit sein.
- Wir berichten die Lieferung: Das Berichtsformat und die Nachweise sind im Projektumfang festgelegt.
Drittplattformen kontrollieren ihre eigenen Überprüfungen, Zulassungsentscheidungen, Ranking-Signale und Platzierungsrotation; diese Ergebnisse sind keine Zusagen, die AEOTech machen kann. Unsere Verpflichtung gilt der Arbeit und den Platzierungen, die im schriftlichen Umfang festgelegt sind, nicht einer Plattformentscheidung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Lesen Sie die relevanten Plattformbedingungen, bevor Sie uns bitten, Arbeiten zu planen, die von einer Plattformfunktion abhängen.
Für Projektaufzeichnungen bewahren Sie den genehmigten Umfang, die eingereichten Materialien und den Lieferbericht zusammen auf. Wenn ein Problem auftritt, senden Sie dem Projektkontakt die Umfangsreferenz, die spezifische Leistung, um die es geht, und alle relevanten Plattformhinweise; dies macht die Überprüfung nützlicher als eine allgemeine Beschwerde. Um zu beginnen, senden Sie AEOTech Ihre Projektbeschreibung, Zielplattformen und Prioritäten. Wir werden sie durch den Scope Check prüfen und den vorgeschlagenen Umfang zur Genehmigung skizzieren.
Häufige Fragen
Was sollte ich im schriftlichen Projektumfang prüfen?
Prüfen Sie, dass er die Dienstleistung, Leistungen, Zeitplan, Gebühr, Zahlungsbedingungen, erforderliche Kundenbeiträge und Freigabepunkte nennt. Wenn eine Überprüfungsrunde, Plattformplatzierung oder ein Berichtspunkt für Sie wichtig ist, bitten Sie darum, dass er klar angegeben wird, bevor Sie den Umfang genehmigen.
Kann ich für ein Projekt in Krypto bezahlen?
Verfügbare Zahlungsmethoden können USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON und BNB umfassen. Bestätigen Sie die akzeptierte Methode und die Zahlungsanweisungen mit dem Projektkontakt, bevor Sie Gelder senden, und bewahren Sie einen Beleg der Transaktion auf.
Können Sie ein Listing oder eine hervorgehobene Platzierung garantieren?
Nein. Eine Plattform kontrolliert ihre eigene Überprüfung, Zulassung, Ranking-Signale und Platzierungsrotation. AEOTech kann sich zu den Arbeiten und Platzierungen verpflichten, die in Ihrem schriftlichen Umfang festgelegt sind, kann aber nicht garantieren, dass eine Plattform ein Listing oder Feature genehmigt oder beibehält.
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