O que estes Termos de Serviço cobrem?
- Escopo do serviço: o trabalho é descrito em uma proposta por escrito ou escopo do projeto.
- Detalhes do projeto: entregas, cronograma, honorários e responsabilidades são registrados ali.
- Dúvidas: esclareça qualquer ponto pouco claro antes de aprovar o escopo.
Estes termos fornecem uma estrutura compartilhada para trabalhar com AEOTech; eles não substituem os detalhes acordados para um projeto individual. O escopo por escrito deve identificar o serviço solicitado, os resultados a serem entregues, quaisquer entradas do cliente necessárias e os pontos de revisão que se aplicam. Uma alteração no trabalho solicitado deve ser discutida e registrada antes de ser tratada como parte do projeto. Não presuma que um item está incluído simplesmente porque foi discutido informalmente.
Nossa checklist inicial é o Scope Check: revisamos o serviço solicitado, os materiais do projeto, as necessidades de acesso e o contato de aprovação em relação às entregas propostas. Isso oferece a ambos os lados um ponto de referência prático antes do início do trabalho. Para uma visão geral da sequência de trabalho, leia como trabalhamos. Para opções de serviço, veja os serviços do projeto.
O que um cliente deve fornecer antes do início do trabalho?
- Fatos do projeto: forneça descrições, links e materiais precisos e relevantes para o trabalho.
- Aprovações: nomeie a pessoa que pode revisar e aprovar os materiais do projeto.
- Acesso: compartilhe apenas o acesso à conta ou plataforma que o trabalho acordado exigir.
Os clientes são responsáveis por verificar se as alegações fornecidas, ativos criativos e instruções são precisos e se têm o direito de compartilhá-los. Sinalize informações restritas claramente antes de enviá-las. Se um briefing mudar ou os materiais solicitados atrasarem, informe o contato do projeto prontamente para que o escopo e o cronograma possam ser revisados juntos.
Revise os rascunhos em relação ao objetivo acordado, público-alvo, terminologia e divulgações necessárias. Envie feedback consolidado e específico, em vez de instruções separadas e conflitantes de vários revisores. O escopo por escrito deve indicar quais entregas exigem aprovação do cliente e como a revisão é tratada; peça esclarecimentos se isso não estiver claro. Nossa página de contato é o canal para dúvidas sobre o projeto. Para informações sobre o tratamento de dados pessoais, leia a política de privacidade.
Como são tratados honorários, pagamento e alterações no projeto?
| Item | Onde confirmar |
|---|---|
| Honorário | Proposta por escrito ou escopo do projeto |
| Prazo de pagamento | Condições de pagamento específicas do projeto |
| Método aceito | Confirmado antes do pagamento |
| Trabalho adicional | Acordado por escrito antes de ser incluído |
O escopo é a referência para o honorário e o acordo de pagamento acordados. Não presuma que uma nova entrega, rodada extra de revisão ou mudança de direção está incluída, a menos que o escopo por escrito o diga. Solicite que o escopo revisado e qualquer alteração de honorário ou cronograma sejam confirmados antes de autorizar trabalho adicional.
Os métodos de pagamento disponíveis podem incluir USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON e BNB. Confirme o método aceito e as instruções de pagamento com o contato do projeto antes de enviar os fundos; use a página de métodos de pagamento para informações relacionadas a pagamento. Mantenha seu registro de transação e confira o valor e os detalhes de recebimento com as instruções confirmadas. Se o seu projeto precisar de um arranjo diferente, levante a questão durante a revisão do escopo, em vez de presumir que estará disponível. Dúvidas sobre honorários do projeto podem ser enviadas por meio do contato.
O que acontece quando um projeto envolve uma plataforma de terceiros?
- Nós definimos o trabalho: o escopo informa a colocação, campanha ou outra entrega acordada.
- Você fornece o necessário: os detalhes do projeto e as aprovações devem estar prontos para o trabalho acordado.
- Nós reportamos a entrega: o formato do relatório e as evidências são definidos no escopo do projeto.
Plataformas de terceiros controlam suas próprias revisões, decisões de elegibilidade, sinais de ranking e rotação de posicionamento; esses resultados não são compromissos que a AEOTech possa assumir. Nosso compromisso é com o trabalho e as posições indicados no escopo por escrito, não com uma decisão da plataforma que está além do nosso controle. Leia os termos relevantes da plataforma antes de nos pedir para planejar um trabalho que dependa de um recurso da plataforma.
Para registros do projeto, mantenha juntos o escopo aprovado, os materiais enviados e o relatório de entrega. Se surgir um problema, envie ao contato do projeto a referência do escopo, a entrega específica em questão e qualquer notificação relevante da plataforma; isso torna a revisão mais útil do que uma reclamação genérica. Para começar, envie para AEOTech seu briefing de projeto, plataformas-alvo e entregas prioritárias. Iremos revisá-los por meio do Scope Check e delinear o escopo proposto para sua aprovação.
Perguntas frequentes
O que devo verificar no escopo do projeto por escrito?
Verifique se ele nomeia o serviço, entregas, cronograma, honorário, condições de pagamento, entradas necessárias do cliente e pontos de aprovação. Se uma rodada de revisão, colocação em plataforma ou item de relatório for importante para você, solicite que seja declarado claramente antes de aprovar o escopo.
Posso pagar por um projeto em cripto?
Os métodos de pagamento disponíveis podem incluir USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON e BNB. Confirme o método aceito e as instruções de pagamento com o contato do projeto antes de enviar os fundos e mantenha um registro da transação.
Vocês podem garantir uma listagem ou colocação em destaque?
Não. Uma plataforma controla sua própria revisão, elegibilidade, sinais de ranking e rotação de posicionamento. A AEOTech pode se comprometer com o trabalho e as posições definidos em seu escopo por escrito, mas não pode fazer com que uma plataforma aprove ou mantenha uma listagem ou recurso.
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