Как продвигать конкурс с подтверждением по email

Что происходит между отправкой email и засчитанным голосом?

Голос с подтверждением по email считается завершенным только после того, как сторонник пройдет шаг подтверждения организатора. Протестируйте точный процесс, прежде чем просить кого-либо принять участие.

1. Откройте запись конкурса и выберите действие для голосования.
2. Введите один адрес, к которому у вас есть доступ.
3. Проверьте, отправляет ли организатор ссылку или код.
4. Завершите подтверждение, затем посмотрите на реакцию на экране или на изменение счетчика.

Запишите формулировку на странице, отображаемое имя отправителя, тему письма и то, возвращает ли ссылка обратно на конкурс. Не предполагайте, что голос зарегистрирован только потому, что форма приняла адрес. Если организатор показывает статус «в ожидании», отметьте, как он меняется после подтверждения. Если видимого статуса нет, запишите и это; вам нужно будет спросить сторонников, завершили ли они шаг.

Этот тест станет вашей Launch Spec: кратким, фактическим описанием того, что увидят избиратели. Включите любые ограничения, указанные на странице конкурса, например, один голос на человека, и цитируйте инструкции организатора, а не интерпретируйте их. Сохраните скриншот шагов для себя, но не собирайте учетные данные ящиков сторонников или их подтверждающие сообщения.

Как объяснить проверку email перед тем, как кто-то проголосует?

Поместите требование подтверждения перед ссылкой на запись, затем опишите действие в том порядке, в котором сторонник будет его выполнять.

Краткая просьба может звучать так: «Пожалуйста, проголосуйте за мою запись здесь: [ссылка на запись]. Конкурс просит вас подтвердить голос по email, прежде чем он будет засчитан. Используйте ящик, который вы можете открыть сейчас, затем перейдите по ссылке или введите код из письма». Скорректируйте формулировку в соответствии с протестированным процессом. Не указывайте имя отправителя или тему письма, если вы не видели их сами.

Прочитайте сообщение как голосующий впервые. Если оно предполагает, что одного клика достаточно, исправьте его. Если в конкурсе используется код, а не ссылка, скажите об этом. Шаблоны запросов голосов могут помочь создать версии для разных аудиторий; сохраняйте инструкцию по подтверждению неизменной в каждой версии.

Когда напоминать сторонникам завершить шаг с email?

Отправляйте напоминание, когда оно еще может помочь кому-то завершить процесс организатора, а не просто для повторения первоначальной просьбы.

1. Первое сообщение: объясните проверку email перед тем, как поделиться ссылкой на запись.
2. Последующее: на следующий день отправьте краткую заметку с просьбой к тем, кто проголосовал, проверить, подтвердили ли они голос.
3. Напоминание о дедлайне: оставьте достаточно времени, чтобы кто-то мог открыть письмо и завершить шаг до закрытия голосования.
4. Пауза: если несколько человек сообщают, что подтверждающее письмо не приходит, проведите расследование, прежде чем отправлять следующую волну.

Используйте нейтральную подсказку: «Если вы отправили голос, пожалуйста, проверьте свой ящик на наличие подтверждающего письма. Голос засчитывается только после того, как вы выполните этот шаг». Избегайте намеков на то, что вы видите, кто подтвердил, а кто нет; обычно вы не можете определить незавершенное действие конкретного человека со страницы входа.

Устанавливайте напоминания относительно опубликованного времени закрытия конкурса, включая его часовой пояс, если он указан. Календарь кампании может помочь составить план первоначальной просьбы и последующих напоминаний. Сделайте частоту сообщений управляемой для людей, которые будут отвечать на вопросы. Если email не доставляется значительному числу сторонников, сделайте паузу и отправьте организатору четкие детали того, что произошло, вместо увеличения охвата.

Какие каналы охвата подходят для голосования с подтверждением по email?

Выбирайте каналы, где ваши целевые сторонники заметят запрос и смогут без путаницы выполнить шаг с email.

Создайте Channel Matrix перед запуском: перечислите каждую аудиторию, формат сообщения, кто его отправляет и как будут различаться посещения. Для email- и коммуникационного охвата на основе согласия используйте списки и группы, с которыми вам разрешено связываться. Страница охват сообществ, email и мессенджеров освещает эти каналы; платное продвижение конкурсов — это вариант, когда вам нужно выйти за пределы существующих сторонников.

Сохраняйте следующее действие избирателя одинаковым в рекламе, тексте на целевой странице и в последующих сообщениях. Кампания может приглашать людей прочитать запись, но не должна скрывать требование подтверждения для увеличения кликов. Если креатив нужно адаптировать, используйте одну четкую инструкцию на формат и проверяйте каждую версию на соответствие протестированному процессу голосования. Руководство креатив и тексты для конкурсов объясняет, как адаптировать формулировку под кампанию.

Что можно отслеживать, если организатор не показывает ожидающие голоса?

Отслеживайте наблюдаемые сигналы в Run Log; не считайте посещение или отправленный email подтвержденным голосом.

Проверьте правила подсчета на странице конкурса, прежде чем интерпретировать изменения. Если его счетчик обновляется только после подтверждения, разрыв между посещениями и движением счетчика указывает на вопрос, который стоит изучить, а не на доказательство того, сколько людей бросили процесс. Если счетчик обновляется позже или страница не дает четкого статуса, отметьте это ограничение в своей записи.

Используйте первую волну охвата как отправную точку для последующих решений по формулировкам и каналам. Сравнения должны быть простыми: поняли ли люди шаг с email, сообщали ли сторонники о проблемах с доставкой, и изменился ли видимый счетчик после волны? Readout должен отделять то, что вы наблюдали, от того, что вы предполагаете. Если организатор не предоставляет данных на уровне избирателей, четко укажите эту границу, а не приписывайте невидимые действия отдельным лицам.

Что делать, если письмо с подтверждением не приходит или правила конкурса ограничивают охват?

Приостановите продвижение, когда проблема с голосованием или email может сделать инструкции вводящими в заблуждение, и проверьте опубликованные правила организатора, прежде чем возобновлять.

Держите охват в рамках правил платформы и правил конкурса. Мы отвергаем купленные голоса, подписчиков и вовлеченность; мы не используем ботов, скрипты, фейковые аккаунты или клик-фермы. Организатор контролирует доставку email, принятие голосов и опубликованные правила конкурса, поэтому никто не может обещать определенное количество голосов, рейтинг или победу.

Для целенаправленного анализа отправьте ссылку на конкурс, вашу запись, время его закрытия и заметки с одного тестового голоса через бесплатный анализ конкурса. AEOTech может использовать Spec Review для проверки процесса и формулировок для сторонников, а затем определить, что нужно уточнить у организатора перед началом продвижения.

Как мы работаем

1. Протестируйте процесс организатораПройдите голосование сами и отметьте, используется ли ссылка или код для подтверждения, а также что показывает страница после этого.
2. Напишите инструкции для сторонниковОбъясните шаг с email перед ссылкой на запись и приведите формулировку в соответствие с тестом.
3. Назначьте каналы и аудиторииПеречислите каждую группу, версию сообщения и отправителя в Channel Matrix.
4. Отправьте первую волну охватаПоделитесь протестированными инструкциями и ведите запись помеченных посещений и ответов.
5. Проанализируйте и скорректируйтеИспользуйте Run Log для сравнения видимых сигналов, решения сообщенных проблем и планирования напоминаний до дедлайна.