注册如何改变竞赛活动?
注册在投票前增加了一个任务:支持者必须在竞赛网站上创建或访问账户。明确规划该任务,而不是将点击参赛页视为完成投票。
| 路径元素 | 支持者做什么 | 组织者控制什么 |
|---|---|---|
| 参赛页 | 打开竞赛链接 | 页面布局和参赛信息 |
| 账户步骤 | 输入所需详细信息或登录 | 表单和可用的登录选项 |
| 返回投票 | 找到参赛项并提交投票 | 网站将新账户发送到哪里 |
这种保护改变了每个人所需的努力。对于有明确理由支持参赛项并理解下一步的人来说,这是可行的。对于没有先前联系且对参赛者了解甚少的受众来说,则不太合适。
在选择渠道之前,写下谁可能采取行动以及为什么。现有客户、俱乐部成员、同事或相关新闻通讯受众可能比通过广告首次接触参赛项的人需要更少的解释。有关推广选项的更广泛视图,请参阅竞赛营销。
注册路径中哪些点需要检查?
在要求支持者遵循路径之前,在手机和桌面上检查路径。目的是记录选民实际看到的内容,而不是推断竞赛网站的后台运作。
- 在隐私浏览器窗口中打开参赛链接。
- 注意投票是否首先要求注册或登录。
- 记录屏幕上显示的字段和任何确认步骤。
- 使用您自己的详细信息完成注册,然后注意网站将您发送到哪里。
- 再次打开参赛链接,确认投票操作是否清晰。
使用紧凑的启动规格来保持观察结果:
| 记录 | 有用细节的示例 |
|---|---|
| 设备和浏览器 | 用于检查的手机型号或桌面浏览器 |
| 账户字段 | 表单上可见的准确标签 |
| 下一个屏幕 | 参赛页、账户页或其他目的地 |
| 不清晰的措辞 | 需要解释的按钮标签或说明 |
如果登录后屏幕发生变化,请重复路径一次。仅在竞赛规则和隐私预期允许的情况下保存截图。如果还需要电子邮件确认,请阅读电子邮件验证指南;如果网站提供社交登录选项,请与社交登录指南进行比较。
选民消息应如何解释注册?
在支持者打开竞赛链接之前告知账户要求。简短准确的预告让他们决定是否继续,并减少表单出现时的困惑。
| 消息 | 包含 | 省略 |
|---|---|---|
| 初始请求 | 账户要求和直接参赛链接 | 关于表单耗时的声明,除非您已测试 |
| 步骤指导 | 屏幕顺序和可见按钮标签 | 猜测未见屏幕的说明 |
| 后续跟进 | 提醒登录并返回参赛页 | 没有理由的压力或重复询问 |
保持每条消息专注于一个操作。例如:“投票需要在竞赛网站上有一个账户。打开此参赛链接,按照注册步骤操作,然后返回此处投票。”如果选民报告页面混乱,请更新措辞以匹配他们描述的屏幕。如果网站显示不同选项,不要承诺每个人都会看到相同的路径。
在不接管账户的情况下,您可以提供哪些帮助?
帮助支持者理解步骤,同时将账户创建和投票留给他们自己。这保持了请求的清晰性并保留了每个选民的选择。
- 分享竞赛自己的注册页面和组织者的隐私信息。
- 使用屏幕上的标签解释可见字段。
- 提供在他们自己的设备上指导他们浏览页面的帮助。
- 如果账户或投票不起作用,请他们联系组织者。
- 允许人们拒绝而无需解释原因。
如果表单是您的受众不阅读的语言,请制作逐屏解释,引用显示的标签并准确描述下一个操作。询问组织者是否存在翻译后的路径,而不是猜测按钮含义。将个人信息排除在活动笔记之外,不要请求密码或账户访问权限。
在编写消息或选择推广渠道之前检查竞赛规则。一些组织者限制外部推广,该条件改变了外联是否合适。对于需要更仔细审查的规则问题,请参阅竞赛规则与风险咨询。
何时应将外联扩展到亲密支持者之外?
在第一个小组能够遵循路径且消息准确描述路径之后,扩大活动。这给了您机会在要求更广泛的受众创建账户之前纠正令人困惑的说明。
| 阶段 | 受众焦点 | 继续前检查 |
|---|---|---|
| 第一波 | 与参赛者有直接联系的人 | 他们是否理解账户步骤和参赛链接? |
| 下一波 | 相关客户、成员或订阅者 | 当前指导是否回答了问题? |
| 更广泛覆盖 | 合适的创作者或付费投放 | 规则是否允许计划中的推广? |
使用运行日志记录每条消息的日期、受众、收到的问题以及竞赛计数器的任何可见变化。仅在目的地和措辞准备好后添加付费推广。付费竞赛推广指南涵盖了广告的单独规划决策;活动日历可以帮助将外联映射到竞赛截止日期。
不要将注册视为投票已提交的证据。如果选民必须在登录后返回参赛页,请在每条相关提醒中包含该返回操作。对于允许每天投票一次的竞赛,请使用每日投票限制指南单独解释重复时间表。
活动跟踪能告诉您关于账户步骤的什么信息?
仅跟踪竞赛网站或您自己的活动工具可见的信号。区分访问、任何可用的注册信息和完成的投票;每个描述路径中的不同点。
| 信号 | 查看位置 | 可以帮助诊断什么 |
|---|---|---|
| 链接访问 | 标记的活动链接或渠道数据分析 | 人们是否到达竞赛页面 |
| 注册 | 组织者信息(如果提供) | 账户创建是否对您可见 |
| 投票计数 | 公共竞赛计数器(如果可用) | 可见总数是否变化 |
| 支持者反馈 | 回复和直接问题 | 哪个屏幕或说明导致困惑 |
访问量变化而没有相应的可见投票计数是检查路径并询问人们停在哪里的原因;这不是特定原因的证据。同样,公共计数器可能不会立即显示每个操作。注意观察到的情况、支持者报告的内容以及仍然不可用的内容。明确标记估计值。
每波后使用简短的结果报告:受众和使用的链接、可见信号、重复问题和下一个调整。竞赛推广方法论提供了一种在活动笔记中区分记录观察和假设的方法。如果没有共享注册数据,请明确说明,并使用支持者反馈来改进说明。
竞赛规则在哪里设定边界?
在邀请任何人参与之前,遵循组织者的规则和竞赛网站的可见要求。检查是否允许外部推广、选民必须做什么以及组织者是否提供账户问题的说明。
| 检查 | 操作 |
|---|---|
| 允许推广 | 确认竞赛规则允许您计划的外联 |
| 账户身份 | 要求支持者创建和使用自己的账户 |
| 隐私 | 指向组织者的信息;不要收集密码 |
| 投票完成 | 明确账户创建本身不是投票 |
我们使用符合平台规则和竞赛规则的白帽方法。我们不销售投票、关注者或参与度,不为支持者创建账户,或使用机器人、脚本、虚假账户或点击农场;如果项目依赖这些策略,我们拒绝。组织者控制注册设计、账户审查以及竞赛如何记录提交的投票,因此活动不能承诺投票总数或结果。
对于实际审查,请通过免费竞赛分析发送竞赛链接、参赛链接、截止日期和任何关于外部推广的规则。我们将首先检查路径和规则,然后告诉您适合竞赛的选民指导和推广计划。
如何操作
- 检查规则确认允许外部推广,并记录关于选民账户的任何说明。
- 走查路径在手机和桌面上测试参赛链接,记录账户屏幕和返回路径。
- 起草选民指导准备预告、逐步帮助和提醒,将支持者引导回参赛页。
- 从小受众开始将测试过的指导发送给已经了解参赛者的人,然后审查问题和可见信号。
- 调整并扩展在添加合适的推广渠道或付费推广之前,纠正不清晰的说明。
常见问题
注册步骤总是包括电子邮件确认吗?
不。注册意味着选民需要在竞赛网站上有一个账户;电子邮件确认是一个单独的步骤,可能或可能不出现。测试完整路径,仅描述网站实际显示的屏幕。如果需要确认,请在支持者开始之前解释该步骤。
我应该告诉从未使用过竞赛网站的人什么?
说明需要账户,分享直接参赛链接,并解释可见步骤的顺序。如果您测试过表单,请按出现的方式命名字段和按钮。避免承诺每个人都会看到相同的路径,因为网站可能提供不同的登录选项。
我可以为觉得表单困难的支持者创建账户吗?
不。支持者应创建和使用自己的账户并投出自己的票。您可以在他们使用自己的设备时解释步骤,分享清晰的演示或将账户问题引导给组织者,但不要请求密码或接管注册。
如果支持者登录但看不到参赛项怎么办?
再次发送直接参赛链接,并要求他们在登录后遵循。如果页面仍然不起作用,建议联系组织者,而不是猜测账户修复。记录问题,不要收集账户凭据或个人信息。
付费推广可以触达需要注册的选民吗?
付费推广可以将相关受众引导到参赛页,前提是竞赛规则允许外部推广。在创意中明确账户要求,并使用可用信号(包括链接访问和可见投票)判断活动。广告支出与活动规划是分开的。
如何处理受众无法阅读的注册页面?
准备一个演示,显示实际屏幕标签并用受众的语言解释每个操作。与组织者确认是否有官方翻译路径。不要猜测不熟悉的按钮含义,或声称字段是可选的,除非页面如此说明。
您能承诺此计划产生特定数量的投票吗?
不。账户表单、竞赛规则和投票记录由组织者和竞赛网站控制,支持者的响应无法提前固定。计划可以指定商定的指导、外联工作和报告;任何预测必须标记为预测。
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