Login social em concursos: etapas de votação, privacidade e mensagens para apoiadores

Como o login social molda o processo de votação?

O login social permite que o concurso identifique um votante por meio de uma conta externa; isso não significa que o votante se juntou à página do concurso na rede social.

O concurso pode oferecer uma rota ou combinar várias. Verifique a sequência completa, da página de inscrição até a confirmação de que o voto foi registrado. Não descreva como um voto em um clique, a menos que seu próprio teste confirme que é isso que os apoiadores experimentarão.

Essa distinção afeta o pedido. “Vote com Google” só é útil se o Google for uma opção na página do concurso. Se os votantes também precisarem preencher um formulário separado ou outra etapa de verificação, mencione isso antes de clicarem. Para uma comparação mais ampla de proteções, veja tipos de proteção de votação em concursos.

Quais detalhes de privacidade você deve verificar antes de compartilhar o link?

Inspecione a tela de permissões e as informações de privacidade do organizador antes de pedir que os apoiadores façam login.

1. Abra o link do concurso em um dispositivo que você possa usar para testes.
2. Selecione cada opção de login disponível para você.
3. Leia a tela de permissões antes de aprovar qualquer coisa.
4. Registre as informações ou o acesso descritos ali e verifique o que acontece após a aprovação.
5. Encontre a declaração de privacidade do organizador e o canal de contato na página do concurso.

A tela de permissões é a fonte correta para saber o que o fluxo de login pede que o votante compartilhe. Não deduza práticas de tratamento de dados a partir do nome do provedor ou do que outro concurso solicitou. Se o texto não estiver claro, pergunte ao organizador em vez de preencher uma resposta por ele.

Prepare uma folha de respostas curta com duas colunas: “mostrado no fluxo de login” e “respondido pelas informações de privacidade do organizador”. Use-a para responder perguntas comuns de forma consistente. Se você não puder confirmar uma resposta, diga onde um apoiador pode verificá-la. Isso é mais útil do que garantir detalhes que você não verificou.

O login social é adequado para seus prováveis votantes?

O login social é mais adequado quando as pessoas que você planeja alcançar podem usar um dos provedores oferecidos e se sentem confortáveis em concluir esse login.

Peça a um pequeno grupo semelhante ao seu público-alvo que leia as instruções, não que vote. Observe onde eles hesitam ou entendem mal as etapas. Esse feedback ajuda a decidir se o login é uma parte menor da jornada ou o ponto principal a explicar.

Se o concurso usa uma conta separada em seu próprio site, compare com votação com registro e login. Se uma rota por e-mail também estiver disponível, explique essa opção separadamente por meio de verificação de e-mail.

Como você deve explicar o login antes de alguém votar?

Coloque o nome do provedor e a etapa de login esperada nas primeiras linhas do pedido. Um apoiador deve saber sobre o login antes de abrir a página do concurso.

• Use os nomes exatos dos provedores mostrados na página de votação, como Facebook, Google ou Apple.
• Diga se o votante deve esperar uma tela de permissões ou outra etapa de confirmação, com base no seu teste.
• Link direto para a inscrição e mantenha as instruções próximas ao link.
• Convide as pessoas a revisar a tela e decidir por si mesmas.

Uma mensagem simples pode dizer: “Por favor, vote na minha inscrição aqui: [link]. A votação pede que você faça login com Google ou Facebook. Revise a tela de permissões antes de continuar.” Ajuste os nomes dos provedores e as etapas para corresponder ao concurso que você testou; não reutilize este texto se o fluxo for diferente.

Para uma mensagem curta, mantenha a rota visível e omita detalhes de fundo. Para um e-mail ou landing page de campanha, adicione o link da declaração de privacidade e uma breve explicação de qualquer verificação adicional. Os modelos de pedido de voto podem ajudar a preparar versões para diferentes canais. Se você também precisar de materiais de campanha, veja criativos e textos para concursos.

O que você deve testar em celulares e computadores?

Teste a jornada completa do votante nos dispositivos e navegadores que seu público provavelmente usará e, em seguida, dê aos apoiadores um caminho curto de recuperação.

Registre o dispositivo, onde o link foi aberto, o botão selecionado e o ponto onde o fluxo parou. Uma captura de tela pode ajudar o organizador a identificar um problema; evite pedir que os apoiadores enviem senhas ou detalhes privados de conta.

Prepare uma nota curta de solução de problemas: reabra o link no navegador principal, verifique se a conta escolhida está disponível nesse dispositivo e entre em contato com o organizador do concurso se o fluxo ainda falhar. Ofereça outra opção de login somente quando o concurso realmente fornecer uma. Se a votação também tiver uma etapa de captcha, teste e explique isso separadamente, em vez de tratar como parte do login social.

Como você planeja a divulgação em torno da etapa extra de login?

Planeje cada mensagem em torno da rota do público para o concurso e, em seguida, acompanhe onde as pessoas relatam dificuldades.

1. Liste os canais que você usará e o público que cada um alcança.
2. Adicione o requisito de login à primeira mensagem relevante em cada canal.
3. Use um link com tag para cada canal onde sua configuração de medição suportar.
4. Mantenha um registro de envios, versões de link, perguntas e problemas de login relatados.
5. Revise as anotações antes de preparar o próximo lembrete.

Uma mensagem direta pode conter uma instrução curta e o link da inscrição. Uma veiculação paga pode precisar de uma linha adicional na página de destino para que um novo visitante veja o requisito de login antes de começar. Mantenha as regras do próprio concurso em vista: se elas limitam a promoção externa, não prossiga com uma campanha que conflite com elas. Para planejamento de campanha paga, veja promoção paga de inscrições em concursos.

Use um Registro de Execução para distinguir uma mensagem entregue de um voto que o concurso contou. Essas são observações diferentes. Se as pessoas visitam, mas relatam que o login travou, corrija as instruções ou levante o problema técnico com o organizador antes de repetir o mesmo pedido. Não tente contornar uma etapa de login ou verificação.

O que pode mudar fora do controle da sua campanha?

O organizador controla quais provedores de identidade e permissões solicitadas aparecem na página do concurso; o provedor controla seu fluxo de login, e o organizador decide como os votos são aceitos.

Mantenha uma cópia datada das instruções e capturas de tela usadas no seu teste. Se o organizador alterar a página de votação, repita o teste e atualize as mensagens antes da próxima onda de divulgação. Peça ao organizador que confirme por escrito qualquer requisito de votação não claro e compartilhe apenas o que essa página realmente diz.

AEOTech promove com métodos de chapéu branco e segue as regras da plataforma e do concurso. Não vendemos votos, seguidores ou engajamento, e não usamos bots, scripts, contas falsas ou fazendas de cliques. O fluxo de login, as telas do provedor e as decisões do concurso estão fora do nosso controle; comprometemo-nos com o trabalho de promoção acordado e relatórios, não com uma contagem específica de votos, ranking ou resultado.

O que você deve enviar para uma revisão útil do concurso?

Envie a inscrição, o link de votação e os detalhes do fluxo de login que você testou para que a próxima revisão possa se concentrar em etapas reais, em vez de suposições.

Inclua:

• As regras do concurso e a data de encerramento.
• A URL da inscrição e a página onde os apoiadores começam a votar.
• Quais provedores de login aparecem, além de capturas de tela das telas de permissões.
• Quaisquer outras etapas necessárias, como verificação de e-mail ou limite diário.
• Os públicos e canais que você está considerando, com quaisquer rascunhos de mensagens existentes.

Durante uma Revisão de Especificações, a AEOTech pode verificar a jornada de votação visível e identificar o que o texto da campanha precisa divulgar. Uma Matriz de Canais pode ajudar a alinhar cada público com uma mensagem e destino adequados. Para perguntas sobre regras, inclua o texto relevante do concurso ou use a verificação de regras e riscos do concurso.

Comece com a análise gratuita do concurso. Envie o link do concurso, a inscrição, as regras e as capturas de tela do login; o próximo passo é uma revisão do fluxo e uma recomendação clara sobre o que preparar antes da promoção.

Como funciona

1. Abra a jornada do votanteSiga o link do concurso e anote cada tela, da página de inscrição até a confirmação do voto.
2. Verifique cada opção de provedorLeia a tela de permissões de cada botão de login disponível no seu teste.
3. Alinhe as instruções ao fluxoEscreva o nome do provedor e quaisquer etapas extras na primeira mensagem que os apoiadores veem.
4. Teste dispositivos comunsExperimente celular, computador e links abertos dentro de aplicativos; registre onde um fluxo para.
5. Revise o feedback e atualizeRegistre perguntas e problemas técnicos e revise a próxima mensagem se o fluxo do concurso mudar.