Connexion sociale dans les concours : étapes de vote, confidentialité et messagerie aux supporters

Comment la connexion sociale façonne-t-elle le processus de vote ?

La connexion sociale permet au concours d'identifier un votant via un compte externe ; cela ne signifie pas que le votant a rejoint la page du concours du réseau social.

Le concours peut proposer une seule voie ou en combiner plusieurs. Vérifiez toute la séquence, de la page de participation à la confirmation qu'un vote a été enregistré. Ne le décrivez pas comme un vote en un clic à moins que votre propre test ne confirme que c'est ce que les supporters vivront.

Cette distinction affecte la demande. « Voter avec Google » n'est utile que si Google est une option sur la page du concours. Si les votants doivent également remplir un formulaire séparé ou une autre étape de vérification, mentionnez-le avant qu'ils ne cliquent. Pour une comparaison plus large des protections, voir types de protection du vote dans les concours.

Quels détails de confidentialité devez-vous vérifier avant de partager le lien ?

Inspectez l'écran d'autorisation et les informations de confidentialité de l'organisateur avant de demander aux supporters de se connecter.

1. Ouvrez le lien du concours sur un appareil que vous pouvez utiliser pour les tests.
2. Sélectionnez chaque option de connexion qui vous est disponible.
3. Lisez l'écran d'autorisation avant d'approuver quoi que ce soit.
4. Enregistrez les informations ou l'accès décrits, puis vérifiez ce qui se passe après l'approbation.
5. Trouvez la déclaration de confidentialité de l'organisateur et le moyen de le contacter sur la page du concours.

L'écran d'autorisation est la source appropriée pour ce que le flux de connexion demande à un votant de partager. N'inférez pas les pratiques de traitement des données à partir du nom du fournisseur ou de ce qu'un autre concours a demandé. Si le libellé n'est pas clair, demandez à l'organisateur plutôt que de répondre à sa place.

Préparez une courte fiche de réponse avec deux colonnes : « affiché dans le flux de connexion » et « répondu par les informations de confidentialité de l'organisateur ». Utilisez-la pour répondre aux questions courantes de manière cohérente. Si vous ne pouvez pas confirmer une réponse, dites où un supporter peut la vérifier. C'est plus utile que de rassurer les gens sur des détails que vous n'avez pas vérifiés.

La connexion sociale est-elle adaptée à vos votants probables ?

La connexion sociale est la mieux adaptée lorsque les personnes que vous prévoyez d'atteindre peuvent utiliser l'un des fournisseurs proposés et sont à l'aise pour effectuer cette connexion.

Demandez à un petit groupe ressemblant à votre public cible de lire les instructions, pas de voter. Notez où ils hésitent ou ne comprennent pas les étapes. Ce retour vous aide à décider si la connexion est une partie mineure du parcours ou le point principal à expliquer.

Si le concours utilise un compte séparé sur son propre site, comparez-le avec vote par inscription et connexion. Si une voie par e-mail est également disponible, expliquez cette option séparément via vérification par e-mail.

Comment expliquer la connexion avant qu'une personne ne vote ?

Mettez le nom du fournisseur et l'étape de connexion attendue dans les premières lignes de la demande. Un supporter doit connaître la connexion avant d'ouvrir la page du concours.

• Utilisez les noms exacts des fournisseurs affichés sur la page de vote, comme Facebook, Google ou Apple.
• Dites si le votant doit s'attendre à un écran d'autorisation ou à une autre étape de confirmation, en fonction de votre test.
• Liez directement à la participation et gardez les instructions près du lien.
• Invitez les gens à examiner l'écran et à décider par eux-mêmes.

Un message simple peut dire : « Veuillez voter pour ma participation ici : [lien]. Le vote vous demande de vous connecter avec Google ou Facebook. Examinez l'écran d'autorisation avant de continuer. » Ajustez les noms des fournisseurs et les étapes en fonction du concours que vous avez testé ; ne réutilisez pas ce libellé si son flux diffère.

Pour un message court, gardez la voie visible et omettez les détails contextuels. Pour un e-mail ou une page de destination de campagne, ajoutez le lien vers la déclaration de confidentialité et une brève explication de toute vérification supplémentaire. Les modèles de demande de vote peuvent vous aider à préparer des versions pour différents canaux. Si vous avez également besoin d'actifs de campagne, voir création et textes pour concours.

Que devez-vous tester sur les téléphones et les ordinateurs ?

Testez le parcours complet du votant sur les appareils et navigateurs que votre public est susceptible d'utiliser, puis donnez aux supporters un court chemin de récupération.

Enregistrez l'appareil, l'endroit où le lien a été ouvert, le bouton sélectionné et le point où le flux s'est arrêté. Une capture d'écran peut aider l'organisateur à identifier un problème ; évitez de demander aux supporters d'envoyer des mots de passe ou des détails de compte privés.

Préparez une note de dépannage concise : rouvrir le lien dans le navigateur principal, vérifier que le compte choisi est disponible sur cet appareil, et contacter l'organisateur du concours si le flux échoue toujours. Proposez une autre option de connexion uniquement si le concours en propose réellement une. Si le vote comporte également une étape captcha, testez et expliquez-la séparément plutôt que de la traiter comme faisant partie de la connexion sociale.

Comment planifier la sensibilisation autour de l'étape de connexion supplémentaire ?

Planifiez chaque message en fonction du chemin d'accès du public au concours, puis suivez où les gens signalent des difficultés.

1. Listez les canaux que vous utiliserez et le public que chacun atteint.
2. Ajoutez l'exigence de connexion au premier message pertinent dans chaque canal.
3. Utilisez un lien balisé pour chaque canal où votre configuration de mesure le prend en charge.
4. Tenez un registre des envois, des versions de liens, des questions et des problèmes de connexion signalés.
5. Examinez les notes avant de préparer le rappel suivant.

Un message direct peut contenir une instruction courte et un lien vers la participation. Un placement payant peut nécessiter une ligne supplémentaire sur la page de destination afin qu'un nouveau visateur voie l'exigence de connexion avant de commencer. Gardez les règles du concours en vue : si elles limitent la promotion externe, ne poursuivez pas une campagne qui entre en conflit avec elles. Pour la planification de campagnes payantes, voir promotion payante des participations au concours.

Utilisez un journal d'exécution pour distinguer un message qui a été délivré d'un vote que le concours a compté. Ce sont des observations différentes. Si des personnes visitent mais signalent que la connexion a bloqué, corrigez les instructions ou soulevez le problème technique avec l'organisateur avant de répéter la même demande. N'essayez pas de contourner une étape de connexion ou de vérification.

Qu'est-ce qui peut changer en dehors du contrôle de votre campagne ?

L'organisateur contrôle quels fournisseurs d'identité et autorisations demandées apparaissent sur la page du concours ; le fournisseur contrôle son flux de connexion, et l'organisateur décide comment les votes sont acceptés.

Conservez une copie datée des instructions et des captures d'écran utilisées pour votre test. Si l'organisateur modifie la page de vote, répétez le test et mettez à jour les messages avant la prochaine vague de sensibilisation. Demandez à l'organisateur de confirmer par écrit toute exigence de vote peu claire, puis partagez uniquement ce que cette page dit réellement.

AEOTech promeut avec des méthodes white-hat et respecte les règles de la plateforme et du concours. Nous ne vendons pas de votes, d'abonnés ou d'engagement, et nous n'utilisons pas de bots, scripts, faux comptes ou fermes de clics. Le flux de connexion, les écrans du fournisseur et les décisions du concours sont hors de notre contrôle ; nous nous engageons sur un travail de promotion et un rapport convenus, pas sur un nombre de votes, un classement ou un résultat particulier.

Que devez-vous envoyer pour un examen utile du concours ?

Envoyez la participation, le lien de vote et les détails du flux de connexion que vous avez testé afin que l'examen suivant puisse se concentrer sur les étapes réelles plutôt que sur des hypothèses.

Incluez :

• Les règles du concours et la date de clôture.
• L'URL de la participation et la page où les supporters commencent à voter.
• Quels fournisseurs de connexion apparaissent, ainsi que des captures d'écran des écrans d'autorisation.
• Toute autre étape requise, comme la vérification par e-mail ou une limite quotidienne.
• Les publics et canaux que vous envisagez, avec les ébauches de messages existantes.

Lors d'un examen des spécifications, AEOTech peut vérifier le parcours de vote visible et identifier ce que le libellé de la campagne doit divulguer. Une matrice de canaux peut aider à aligner chaque public sur un message et une destination appropriés. Pour les questions de règles, incluez le libellé pertinent du concours ou utilisez l'analyse des règles et des risques du concours.

Commencez par l'analyse gratuite du concours. Envoyez le lien du concours, la participation, les règles et les captures d'écran de connexion ; l'étape suivante est un examen du flux et une recommandation claire sur ce qu'il faut préparer avant la promotion.

Comment ça marche

1. Ouvrir le parcours du votantSuivez le lien du concours et notez chaque écran, de la page de participation à la confirmation du vote.
2. Vérifier chaque option de fournisseurLisez l'écran d'autorisation pour chaque bouton de connexion disponible lors de votre test.
3. Adapter les instructions au fluxÉcrivez le nom du fournisseur et toute étape supplémentaire dans le premier message que les supporters voient.
4. Tester les appareils courantsEssayez mobile, ordinateur et les liens ouverts dans les applications ; enregistrez où un flux s'arrête.
5. Examiner les retours et mettre à jourConsignez les questions et les problèmes techniques, puis révisez le message suivant si le flux du concours change.